Condizioni d'acquisto
Prodotti software digitali: consegna immediata, regole chiare.
Cosa acquisti
I prodotti in catalogo sono beni digitali (licenze software, strumenti, servizi SaaS): nessuna spedizione fisica. La consegna avviene per via elettronica — download, credenziali di attivazione o accesso al servizio — di norma subito dopo la conferma del pagamento.
Diritto di recesso
Se acquisti come consumatore, hai diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto (D.lgs. 206/2005, Codice del Consumo). Fa eccezione il contenuto digitale fornito immediatamente: se richiedi l'attivazione subito e presti consenso espresso, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo. Questo consenso ti viene chiesto in modo esplicito prima dell'attivazione.
Malfunzionamenti e rimborsi
Se un prodotto non funziona come descritto, scrivici a info@software-x.it: verifichiamo il problema e, se non è risolvibile in tempi ragionevoli, procediamo al rimborso con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Acquisti aziendali
Per gli acquisti con partita IVA valgono le condizioni contrattuali concordate in fase d'ordine o di preventivo. Per licenze multiple, contratti quadro o condizioni particolari, contattaci.